Când vizitatorul refuză cookie-urile: ce mai măsoară Google Ads și GA4

Două moduri de implementare

Google Consent Mode poate fi implementat în două feluri, iar diferența dintre ele se vede exact în momentul refuzului.

În modul de bază, etichetele Google nu se încarcă până când vizitatorul nu interacționează cu bannerul. Dacă refuză, către Google nu se transmite nimic, nici măcar starea consimțământului.

În modul avansat, etichetele se încarcă la deschiderea paginii, cu o stare implicită de consimțământ. Cât timp consimțământul este refuzat, ele trimit măsurători fără cookie-uri. Datele complete se transmit doar după acord.

Ce conțin măsurătorile fără cookie-uri

Când consimțământul este refuzat, etichetele din modul avansat nu stochează cookie-uri. Potrivit Google, ele trimit semnale despre starea consimțământului și despre activitate, care conțin:

• informații funcționale: ora, tipul de browser și pagina de proveniență;
• informații generale: dacă adresa paginii conține informații despre un clic pe anunț, starea consimțământului, un număr aleatoriu generat la fiecare încărcare de pagină și identificatorul platformei de consimțământ.

Google Analytics folosește aceste semnale pentru modelare.

Modelarea conversiilor în Google Ads

Pentru conversiile care nu pot fi observate direct, Google Ads folosește modelarea. În modul de bază, estimarea se face pe baza unui model general. În modul avansat, Google construiește un model specific contului de publicitate, pe care îl descrie ca fiind mai precis.

Modelarea nu pornește automat. Pentru protecția utilizatorilor, etichetele trebuie să atingă un prag minim de date colectate. Rezultatele privind impactul Consent Mode apar doar după cel puțin 7 zile complete de la implementare și doar dacă pragul este atins.

Modelarea comportamentală în GA4

Google Analytics 4 poate estima, prin învățare automată, comportamentul vizitatorilor care refuză cookie-urile de statistici, pornind de la vizitatorii similari care le acceptă. Așa pot fi estimați indicatori precum numărul de utilizatori activi zilnic.

Condițiile publicate de Google sunt:

1. Consent Mode este activ pe toate paginile site-ului.
2. Proprietatea colectează cel puțin 1.000 de evenimente pe zi cu analytics_storage refuzat, timp de cel puțin 7 zile.
3. Proprietatea are cel puțin 1.000 de utilizatori pe zi care trimit evenimente cu analytics_storage acceptat, în cel puțin 7 din ultimele 28 de zile.

Îndeplinirea acestor condiții nu garantează modelarea. Google o include în rapoarte doar când are încredere ridicată în calitatea modelului. Pentru un magazin cu trafic redus, pragurile pot fi greu de atins, iar rapoartele se bazează atunci pe datele observate.

Cum alegeți între cele două moduri

Modul de bază este cel mai simplu de explicat vizitatorilor: înainte de acord, nicio etichetă Google nu rulează. Modul avansat păstrează mai multă informație pentru modelare, dar trimite măsurători fără cookie-uri și pentru vizitatorii care au refuzat.

Diferența ține deci și de felul în care magazinul își interpretează obligațiile privind datele personale. Alegerea merită discutată cu persoana care se ocupă de conformitatea magazinului, nu doar cu cine administrează campaniile.

Ce rămâne de reținut

• Refuzul nu înseamnă automat date pierdute complet. În funcție de implementare și de volumul de trafic, o parte din activitate poate fi estimată prin modelare.
• Modelarea depinde de volum. Atât în Google Ads, cât și în GA4, Google aplică praguri minime de date.
• Semnalele trebuie să ajungă la timp. Starea implicită se stabilește înaintea etichetelor, iar alegerea vizitatorului se transmite imediat după ce o face.

Pe Shopify

Consentia transmite toate cele 7 semnale Consent Mode v2, pe categorii, înaintea etichetelor Google din magazinele Shopify. Detaliile sunt pe pagina Google Consent Mode.

Surse: Google, prezentarea Consent Mode · Google Ads Help, despre Consent Mode · Google Analytics Help, despre modelarea comportamentală.