Blog ·
Consent Mode v2 pe Shopify: ce date ajung la Google și cum le controlați
Pentru un magazin care vinde în Uniunea Europeană și folosește Google Ads sau Google Analytics 4, bannerul de cookies face parte din infrastructura de măsurare. De configurarea lui depinde ce date primește Google și cât de bine pot fi măsurate și optimizate campaniile.
Ce este Consent Mode
Google Consent Mode este mecanismul prin care un site comunică etichetelor Google alegerea vizitatorului privind cookie-urile. Etichetele GA4 și Google Ads își adaptează apoi comportamentul: folosesc cookie-uri și trimit date complete doar pentru categoriile acceptate.
Funcționarea are două momente. Înainte de orice alegere, site-ul stabilește o stare implicită, de regulă „refuzat” pentru toate categoriile opționale. După ce vizitatorul alege, bannerul trimite o actualizare cu noua stare.
Ce cere Google din 2024
Din martie 2024, Google aplică mai strict politica privind consimțământul utilizatorilor din Uniunea Europeană. Pentru vizitatorii din Spațiul Economic European, platformele sale așteaptă ca site-ul să transmită explicit alegerea fiecărui vizitator, prin Consent Mode v2.
Versiunea 2 a adăugat două semnale:
ad_user_data: dacă datele vizitatorului pot fi trimise către Google în scopuri publicitare;ad_personalization: dacă datele pot fi folosite pentru publicitate personalizată, de exemplu remarketing.
Dacă aceste semnale lipsesc sau sunt transmise prea târziu, funcții precum audiențele de remarketing și măsurarea conversiilor pot fi limitate.
Cele 7 semnale, pe categorii
Consent Mode v2 folosește șapte semnale. Un banner bine construit le grupează în categorii pe care vizitatorul le poate înțelege:
| Categorie | Semnale | Ce permite |
|---|---|---|
| Strict necesare | security_storage | Funcționarea și securitatea magazinului. Sunt mereu active. |
| Preferințe | functionality_storage, personalization_storage | Păstrarea setărilor între vizite, de exemplu limba. |
| Statistici | analytics_storage | Cookie-urile GA4 pentru vizitatori recurenți și sesiuni. |
| Marketing | ad_storage, ad_user_data, ad_personalization | Atribuirea reclamelor, conversiile îmbunătățite, remarketingul. |
Fiecare categorie controlează doar fluxul ei de date. Dacă vizitatorul acceptă statisticile și refuză marketingul, Google Analytics poate măsura vizita, iar datele destinate publicității rămân blocate.
De la alegere la date
Pe scurt, drumul unei alegeri arată astfel:
- 1Vizitatorul alegeAcceptă, refuză sau alege pe categorii, la prima vizită.
- 2Bannerul transmite semnaleleStarea fiecărei categorii ajunge la Google înaintea etichetelor.
- 3Etichetele respectă alegereaGA4 și Google Ads folosesc doar categoriile permise.
Exemplu: statistici acceptate, marketing refuzat
analytics_storagegrantedad_storagedeniedad_user_datadeniedad_personalizationdenied
Ce merită verificat într-un magazin
Câteva întrebări arată dacă un magazin transmite corect consimțământul:
- Etichetele Google pornesc înainte de alegerea vizitatorului? Starea implicită trebuie stabilită înainte de încărcarea GA4 sau Google Ads.
- Bannerul oferă categorii separate? Două butoane, „Accept” și „Refuz”, nu permit un acord pe categorii.
- Vizitatorul își poate retrage consimțământul ulterior? Retragerea trebuie să fie la fel de simplă ca acordarea, conform art. 7 alin. (3) din GDPR.
- Apar două bannere în același timp? Situația apare de regulă când bannerul nativ Shopify rămâne activ alături de o aplicație.
Pe Shopify
Consentia a fost construită pentru această configurare: un banner de consimțământ pentru magazinele Shopify care transmite toate cele 7 semnale Consent Mode v2, pe categorii, înaintea etichetelor Google. Detaliile sunt pe pagina Google Consent Mode.
Sursă pentru cerințele Google: Google Tag Manager Help.